Tutti i modelli di lavatrici Electrolux sono dotati di una funzione di autodiagnosi. In caso di malfunzionamento, sul pannello di controllo vengono visualizzati dei segnali.
Codice di errore informativo (se il pannello di controllo dell'elettrodomestico è dotato di un display speciale) o lampeggiante in una determinata sequenza di indicatori luminosi.
Comprendere i segnali di malfunzionamento ti aiuterà a determinare rapidamente la causa del guasto e a decidere se vale la pena eseguire la riparazione da solo o se è più consigliabile utilizzare i servizi di un tecnico del centro assistenza.
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Codici di errore per lavatrici Electrolux con display
Se il pannello di controllo della lavatrice Electrolux è dotato di un display speciale (pannello a cristalli liquidi), il dispositivo segnala un malfunzionamento sotto forma di codice informativo (lettere e numeri). Basta decifrare il codice alfanumerico per determinare la causa esatta del guasto dell'elettrodomestico.
E10, E11
Allarme relativo a problemi con il riempimento dell'acqua del cestello (si è verificato un errore durante il processo di lavaggio, il cestello non ha avuto il tempo di riempirsi entro il tempo assegnato dal programma o non c'è acqua nel rubinetto).
Possibili ragioni:
- Mancanza (pressione insufficiente) di acqua nel sistema di approvvigionamento idrico.
- Il filtro di riempimento è intasato.
- La valvola di riempimento è guasta.
Cosa fare:
- controllare la pressione dell'acqua nel rubinetto,
- ispezionare il tubo di ingresso per attorcigliamenti e danni meccanici,
- testare (sostituire se necessario) il sensore del livello dell'acqua nel serbatoio.
Per saperne di più Qui.
E12
Segnalazione di tentativi di riempire il serbatoio con acqua durante il processo di asciugatura. Causa: La valvola di ingresso dell'acqua è difettosa. Cosa fare: sostituire l'elemento difettoso.
E13
Allarme per perdite d'acqua nella pentola. Causa:
- Danni alla pompa di scarico.
- Tubo di carico o scarico rotto.
- Depressurizzazione del portello.
- Crepe nel corpo del serbatoio.
Come sostituire la pompa di scarico, leggere Qui.
E20, E21, EF0 EF1
Segnalazione di un problema di drenaggio dell'acqua. Causa:
- intasare il tubo di scarico,
- filtro di scarico intasato,
- pompa di scarico intasata o difettosa.
Possibili problemi con la rete fognaria.
Cosa fare:
- Verificare la presenza di ostruzioni e, se necessario, pulire il tubo di scarico dell'acqua.
- Girante della pompa di scarico.
- Testare e sostituire la pompa di scarico se necessario.
Pulire lo scarico (un tappo nel tubo è segnalato da uno scarico molto lento o del tutto assente dal lavandino o dalla vasca). Ulteriori informazioni sull'errore Quiperché non c'è scarico dell'acqua - Qui.
E23, E24
Segnalazione di un malfunzionamento del triac che controlla la pompa di scarico. Problema: il triac della scheda elettronica è bruciato, l'integrità del collegamento di contatto tra la pompa e il triac è interrotta.
E31
Segnalazione di guasto pressostato. L'unità di controllo, non ricevendo dati affidabili sul riempimento del serbatoio con acqua, interrompe il processo di lavaggio in corso.
Motivo: il sensore del livello dell'acqua nel serbatoio è guasto. Cosa fare: testare e, se necessario, sostituire il sensore del livello dell'acqua nel serbatoio.
E32
Segnalazione di errato funzionamento del pressostato. Motivo: violazioni nel sistema di riempimento della lavatrice, guasto del sensore di controllo del livello dell'acqua nel cestello.
Cosa fare:
- controllare la qualità della pressione dell'acqua nel rubinetto,
- tubi,
- filtro di scarico e pompa per eventuali intasamenti,
- prova il pressostato
E33
Allarme relativo a problemi con il sensore di controllo del livello dell'acqua nel cestello e il relè di protezione dell'elemento riscaldante. Causa:
- I tubi del sensore sono ostruiti.
- Alta tensione nella rete.
- Provocare interruzioni di contatto nel cablaggio dell'elemento riscaldante e del pressostato.
Cosa fare: verificare eventuali ostruzioni nel tubo del pressostato, testare i contatti della resistenza e del sensore del livello dell'acqua.
E35
Segnalare che è stato superato il livello consentito dell'acqua nel serbatoio. Motivo: pressostato rotto. Cosa fare: effettuare la diagnosi e, se necessario, sostituire il sensore di controllo del livello dell'acqua nel serbatoio difettoso.
E40, E41, E42, E43, E44, E45
Segnalazioni di problemi legati alla chiusura della porta. Causa:
- la porta del portello non è chiusa ermeticamente,
- deformazione del polsino in gomma,
- il dispositivo di chiusura del portello è guasto,
- rottura del meccanismo di blocco.
Inoltre, controllare la serratura per eventuali danni meccanici (ad esempio, una linguetta curva impedisce la chiusura ermetica della porta del portello).Tutti gli elementi danneggiati o guasti devono essere sostituiti. Per saperne di più Qui.
E50, E51, E53, E54, E55
Un segnale relativo a un malfunzionamento del motore, rotture nell'avvolgimento del motore, guasti al triac e al circuito che collega il motore e il triac. Con tali malfunzionamenti, il tamburo non ruota. La lavatrice blocca lo sportello, ma il processo di lavaggio non si avvia.
Causa:
- Il motore e la dinamo tachimetrica sono guasti.
- Il triac sulla scheda elettronica del controller è difettoso.
- La connessione tra il motore e il triac è interrotta.
- L'avvolgimento del motore è in cortocircuito.
Cosa fare:
- testare il triac e altri elementi sulla scheda nel circuito del motore (molto spesso tali riparazioni sono affidate ai professionisti),
- sostituire le spazzole del motore,
- testare e, se necessario, sostituire il sensore di velocità del motore.
In una situazione in cui i contatti nel circuito del motore sono danneggiati (il più delle volte a causa dell'ingresso di acqua nel motore), è necessaria la sostituzione completa dell'elemento difettoso.
E52, E56, E59
Segnalazione di un malfunzionamento del sensore che controlla la velocità di rotazione del motore (dinamo tachimetrica). Motivo: la dinamo tachimetrica è guasta. Cosa fare: testare l'elemento con un multimetro, se necessario sostituire il sensore difettoso.
E57, E58
Segnale di aumento della tensione nella rete di alimentazione. Motivo: problemi di cablaggio. Cosa fare:
- Verificare che la lavatrice sia collegata correttamente (è escluso il collegamento tramite prolunga).
- Parametri della tensione di rete.
- L'idoneità della presa (con messa a terra) a cui è collegato l'elettrodomestico.
E61, E62, E66, E68, E69, E3A, E71, E74
Segnalazioni di problemi associati al riscaldamento dell'acqua nel cestello (la temperatura dell'acqua non corrisponde ai parametri specificati dal programma al momento richiesto).
Causa:
- è saltata la resistenza,
- relè dell'elemento riscaldante,
- problema con il cablaggio dell'elemento riscaldante,
- Il sensore di temperatura è difettoso.
Cosa fare:
- Testare e, se necessario, sostituire il termistore e l'elemento riscaldante.
- Ispezionare i contatti dell'elemento riscaldante.
- Verificare che il termistore sia posizionato correttamente.
Come cambiare l'elemento riscaldante, leggi Qui.
E74
Segnalazione di problemi con il riscaldamento dell'acqua (la posizione del termistore è rotta). Causa: A causa di forti vibrazioni, il sensore di temperatura ha cambiato la sua posizione corretta. Cosa fare: impostare il termistore nella posizione originale.
E82, E83
Segnalazione di guasto del selettore (la lavatrice non risponde ai comandi impartiti). Problema: guasto del selettore, malfunzionamento del modulo elettronico causato da un forte sbalzo di tensione. Cosa fare: testare la centralina, sostituire il selettore.
E84, E85
Segnalazione di un malfunzionamento della pompa di ricircolo. Motivo: il modulo di controllo è guasto. Cosa fare: testare la centralina, sostituire gli elementi bruciati.
E90, E91
Un segnale che la comunicazione con il modulo di controllo è interrotta (la lavatrice non risponde ai comandi). Motivo: malfunzionamento del modulo di controllo.
Cosa fare: testare il funzionamento del modulo di controllo, se necessario, sostituire gli elementi difettosi o il modulo completamente (di norma, in tale situazione è necessaria l'assistenza qualificata di un tecnico).
E93,E94,E95,E96,E97
Un errore indica che il programma specificato non è stato eseguito. Causa: errore di configurazione, non c'è corrispondenza tra la scheda e gli elementi collegati.
Cosa fare:
- pulire gli elementi della scheda con alcol,
- inserisci un nuovo codice di configurazione,
- testare microprocessori ed elementi,
- se necessario sostituire la centralina della lavatrice.
E98
Segnale di danno al circuito di controllo (la lavatrice ha smesso di ruotare il cestello). Causa: Errore di collegamento tra la scheda elettronica e la parte di controllo del motore. Cosa fare: chiamare ed eventualmente eliminare difetti di cablaggio, sostituire la scheda di controllo. Perché il tamburo non gira, leggi Qui.
E99 (E9A)
Contemporaneamente all'errore, la lavatrice emette segnali atipici per il processo operativo. Motivo: problema di cablaggio, modulo audio guasto. Cosa fare: controllare ed eliminare i difetti di cablaggio, sostituire il modulo sonoro.
EB0, EB1, EB0, EB1
Segnalare che la tensione di rete non è normale. Problema: problemi di connessione alla rete, problema all'impianto elettrico di casa.
Cosa fare:
- Controllare il livello di tensione nella rete.
- Eliminare possibili problemi nel quadro elettrico.
- Verificare che la lavatrice sia collegata correttamente alla rete elettrica (messa a terra, qualità della presa).
EF5
Segnale di squilibrio del cestello della lavatrice. Motivo: il volume della biancheria sporca caricata è superato (o viceversa insufficiente).
Cosa fare:
- interrompere il processo di lavaggio,
- apri il portello,
- rimuovere il bucato in eccesso (o aggiungere il volume mancante),
- distribuire gli articoli in modo uniforme sul cestello.
EF2
Segnalazione di eccessiva formazione di schiuma nel cestello. Causa: uso eccessivo di detersivo.
Cosa fare:
- Interrompere il processo di lavaggio.
- Scolare l'agnello.
- Tira fuori le cose.
- Pulire accuratamente i polsini, il contenitore della polvere e le pareti del tamburo dalla schiuma.
- Ricaricare il bucato.
- Versare la quantità necessaria di detersivo nel dispenser.
- Avviare il processo di lavaggio.
Segnalazioni di guasto per lavatrici Electrolux senza display
Una lavatrice Electrolux senza display sul pannello di controllo segnala un malfunzionamento mediante indicatori lampeggianti. A seconda del tipo di modulo di controllo (EWM 1000 o EWM 2000), la combinazione dei codici lampeggianti e il metodo di decodifica differiscono.
In una lavatrice con modulo di controllo EWM 1000 (è possibile verificare il tipo di modulo sul passaporto dell'elettrodomestico), il codice di errore può essere decifrato dal lampeggiamento di due spie LED situate vicino a “Avvio/Pausa” e “ Pulsanti “Fine lavaggio” (nella foto punto 2).
Il numero di lampeggi del primo LED è la prima cifra del codice di errore. La seconda cifra del codice è determinata dal numero di lampeggi del secondo indicatore.
Ad esempio: il primo indicatore ha lampeggiato tre volte, dopo due secondi il secondo indicatore ha lampeggiato cinque volte. Questa combinazione di indicatori lampeggianti indica l'errore E35.
In una lavatrice con modulo di controllo EWM 2000, otto luci LED (posizionate verticalmente sul lato destro del pannello) vengono utilizzate per decifrare il segnale di guasto. Le quattro luci superiori sono responsabili della prima cifra del codice errore, i quattro LED inferiori sono responsabili della seconda cifra del codice (nella foto, punto 3, punto 4). Il conteggio della luce LED inizia dal basso verso l'alto.
Utilizzando la tabella, consideriamo l'esempio del codice di errore di decodifica E53. Nella fila inferiore di quattro indicatori si accendono la prima e la terza luce, nella fila superiore di quattro indicatori si accendono la prima e la seconda luce.
| Codice di errore | Causa | Cosa fare? |
| E10,E11 | Problema con l'ingresso dell'acqua nel cestello | Controllare la pressione dell'acqua nel sistema di alimentazione idrica, pulire il filtro di ingresso, testare (sostituire) la valvola di ingresso dell'acqua |
| E13 | Perdita dalla padella | Controllare che tutti gli elementi della lavatrice non presentino perdite |
| E20,E21,E23,E24,EF0,EF1 | Problema con il drenaggio dell'acqua | Controllare la girante della pompa di scarico e il tubo di scarico per eventuali ostruzioni, testare la pompa di scarico, ispezionare i contatti della pompa |
| E31,E32,E33,E34,E35,E38 | Problemi nel riempire il serbatoio | Controllare che nulla interferisca con la libera chiusura dello sportello, testare il sensore del livello dell'acqua, pulire il sistema di aspirazione dell'acqua |
| E40,E41,E42,E43,E44,E45 | Non c'è la serratura del portello | Testare il dispositivo di bloccaggio del portello, controllare la serratura per eventuali danni meccanici, aprire e richiudere la porta del portello finché non scatta. |
| E51 | Il triac del motore è difettoso | Testare e, se necessario, sostituire il triac |
| E50,E53,E54,E55 | Problemi con il motore elettrico | Sostituire le spazzole del motore, testare il funzionamento del contagiri, del sensore Hall, testare il funzionamento del motore. |
| E52,E56,E59 | Dinamo tachimetrica difettosa | Testare e, se necessario, sostituire il sensore di controllo della velocità del motore |
| E57,E58 | Problema al motore | Verificare che l'elettrodomestico sia collegato correttamente alla rete, riavviare la lavatrice e testare il circuito del controller |
| E61, E62, E66, E68, E69, E3A, E41, E74 | Problemi con il riscaldamento dell'acqua (l'acqua non si riscalda o, al contrario, la temperatura dell'acqua supera la norma impostata dal programma) | Controllare i contatti dell'elemento riscaldante e del sensore di temperatura |
| E90,E91 | Nessuna comunicazione con il modulo di controllo | Testare la centralina, se necessario, sostituire gli elementi difettosi |
| EF5 | Squilibrio del tamburo | Regolare il peso della biancheria caricata secondo la norma, distribuire uniformemente la biancheria nel cestello |
| EF2 | Formazione eccessiva di schiuma | Controllare il sistema di scarico, iniziare un nuovo lavaggio con meno detersivo |
| EH1 | La frequenza della tensione non è normale | Testare l'indicatore di tensione nella rete, la corretta connessione della lavatrice |
| EH2 | Voltaggio troppo alto | Controllare l'indicatore di tensione nella rete di alimentazione di casa. |
| EH3 | Voltaggio troppo basso | Controlla la lettura della tensione e correggi la discrepanza (potresti aver bisogno dell'aiuto di un elettricista) |
Come resettare?
Per reimpostare il codice di errore in una lavatrice dotata di selettore di programma, è necessario premere contemporaneamente i pulsanti come mostrato in figura:
Per le lavatrici sprovviste di selettore l'errore si ripristina premendo contemporaneamente i pulsanti 2,4 (vedi figura):
Chiama il maestro
Riparare una lavatrice è un processo piuttosto complesso che richiede determinate conoscenze e abilità. Nonostante il sistema di autodiagnosi integrato tramite un codice di errore aiuti a determinare autonomamente la causa del malfunzionamento senza comprendere la struttura interna, è meglio affidare la riparazione della lavatrice ai professionisti.
Al momento della presentazione della domanda è necessario fornire:
- modello di lavatrice,
- anno della sua uscita,
- codice di errore.
Dopo un'ispezione visiva e una diagnostica più dettagliata, il tecnico sarà in grado di dirti quanto costerà riparare un elettrodomestico.
In nessun caso dovresti pagare per intero il lavoro non finito di un artigiano.. In caso contrario, il rischio che la “riparazione” non venga completata è elevato.
A seconda di ciò che ha portato alla comparsa del codice di errore, il ripristino della funzionalità della lavatrice Electrolux costerà da 1.500 rubli. fino a 3500 rubli.
Conclusione
Il sistema di autodiagnosi della lavatrice Electrolux aiuta a determinare rapidamente la causa del malfunzionamento senza smontare l'elettrodomestico in parti. È sufficiente decifrare i segnali (codice errore) sul pannello di controllo per decidere se ripararlo da soli.
