Cosa indica il codice di errore he2 su una lavatrice Samsung?
Il messaggio di errore “he2” che appare sul display di una lavatrice Samsung indica un problema serio. Questo errore ha diversi codici simili che indicano problemi simili.
Per ripristinare il funzionamento del dispositivo è necessario effettuare una diagnostica accurata. Successivamente, puoi iniziare le tue riparazioni.
Se è problematico stabilire la causa e risolverla da soli, è necessario chiedere aiuto agli specialisti.
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Cosa significa questo?
La combinazione alfanumerica he2 può apparire sul display quasi immediatamente dopo la messa in funzione della lavatrice. Più spesso l'apparecchiatura si ferma e visualizza questo errore 10-15 minuti dopo l'avvio.
Il problema viene visualizzato solo se è impostata la modalità lavaggio caldo. Quando si lavora nel programma di risciacquo, centrifuga o lavaggio a freddo, l'errore non compare e la macchina continua a svolgere le sue funzioni.
I codici che iniziano con la lettera "h" indicano problemi con l'elemento riscaldante. Oltre a he2, questa lista include: h1, h2, he, he1. Nei vecchi modelli Samsung rilasciati prima del 2007, sul display vengono visualizzati gli analoghi nella forma e5 o e6.
Ciascuno di questi errori indica un problema specifico con l'elemento riscaldante.. Potrebbe trattarsi di surriscaldamento o surriscaldamento. Errore he2 (h2 o e6) significa che in 10 minuti la temperatura dell'acqua nel serbatoio aumenta di meno di 2 gradi.Cioè, non si verifica il riscaldamento dell'acqua necessaria per il lavaggio.
Cifrature simili indicano una diversa natura del problema. L'errore h1 (o e5) sta per "riscaldamento dell'elemento riscaldante in 2 minuti a 40 gradi". A questa velocità di riscaldamento, l'elemento riscaldante può bruciarsi rapidamente. L'errore he1 segnala un riscaldamento rapido e incontrollato dell'elemento riscaldante a 95 gradi o più. Il risultato dell'acqua bollente è anche il guasto dell'elemento riscaldante.
Sono disponibili due opzioni di segnale:
- Tutte le modalità di lavaggio lampeggiano + le icone “60 gradi” e “40 gradi” sono accese fisse.
- Tutte le modalità di lavaggio lampeggiano + le icone “60 gradi” e “acqua fredda” sono accese fisse.
Ragioni per l'apparenza
In rari casi, il motivo della comparsa del codice he2 o dei suoi analoghi è:
- problemi con il cavo elettrico;
- cortocircuito nella presa elettrica;
- fallimento nel programma della macchina;
- violazione dei contatti dei fili dall'elemento riscaldante.
La pratica dimostra che questi motivi si verificano solo in un caso su dieci. Molto spesso, la comparsa dell'errore he2 indica che l'elemento riscaldante stesso è bruciato.
Come risolverlo da solo?
Se l'errore è stato causato da problemi "minori", puoi risolverli tu stesso. A seconda del motivo, il proprietario Samsung può:
- Riavviare l'elettrodomestico. Il malfunzionamento del programma scompare dopo aver spento completamente l'apparecchiatura per 10-15 minuti.
- Riparare la presa o il cavo di alimentazione se causano il problema. Se necessario, sostituire gli elementi difettosi con altri nuovi.
- Stringere i contatti allentati dei cavi di collegamento che vanno dall'elemento riscaldante al modulo di controllo.
Quando il motivo è più globale ed è associato a un guasto dell'elemento riscaldante stesso, è necessario sostituirlo con uno nuovo.
Smontaggio della macchina
Per essere più sicuri, si consiglia di leggere le istruzioni della macchina Samsung prima di ripararla. Questo ti aiuterà a comprendere rapidamente il design del dispositivo.
L'algoritmo di disassemblaggio passo passo è il seguente:
- La lavatrice è disconnessa dalla rete.
- Scaricare l'acqua rimanente svitando il filtro detriti.
- Rimuovere il coperchio superiore dell'alloggiamento.
- Svitare le due viti accanto al vassoio della polvere.
- Rimuovere gli elementi di fissaggio che fissano il pannello di controllo lateralmente.
- Estrarre il morsetto che tiene il polsino di gomma del portello.
- Rimuovere il pannello anteriore più basso (striscia stretta).
- Svitare i bulloni che coprivano il pannello inferiore.
- Con attenzione, senza danneggiare i cavi, rimuovere il pannello di controllo.
- Svitare le due viti che fissano il pannello frontale in alto.
- Rimuovere completamente il pannello anteriore.
Testare l'elemento riscaldante
Dopo che tutti i pannelli sono stati rimossi dal corpo, si apre l'accesso all'elemento riscaldante. Si trova direttamente sotto il tamburo. Prima di rimuoverlo, vale la pena testarlo. Per fare ciò, scollegare i fili dalla serpentina di riscaldamento per collegare al loro posto un dispositivo di prova.
Le prestazioni dell'elemento riscaldante vengono controllate utilizzando un multimetro. Il dispositivo è impostato sulla modalità di misurazione della resistenza.Se l'elemento riscaldante conserva "segni di vita", il multimetro mostrerà una resistenza di circa 25-30 ohm. Quando la spirale si brucia, questo parametro avrà un valore infinito.
Se l'elemento riscaldante è operativo, è necessario controllare il cablaggio. Se tutto va bene, viene diagnosticata la centralina. L'elemento riscaldante danneggiato viene rimosso da sotto il tamburo, dopo aver svitato il dispositivo di collegamento.
Selezione di una serpentina di riscaldamento
La causa più comune di surriscaldamento e guasto della serpentina di riscaldamento è l'accumulo di calcare. Gli elementi riscaldanti con rivestimento ceramico non sono immuni dall'acqua dura.
I sali si depositano attivamente sulla loro superficie. Pertanto, non è sempre consigliabile inseguire la pubblicità e acquistare un prodotto costoso.
La cosa più sensata quando si acquista un nuovo elemento riscaldante è trovare un modello che corrisponda in tutto e per tutto a quello installato dal produttore.
Quando si sceglie, è importante considerare la potenza dell'elemento riscaldante. Non è desiderabile che sia più grande di quella della vecchia copia. Samsung potrebbe rifiutarsi di lavorare con tale parte. Si consiglia di acquistare un elemento riscaldante dotato di certificato di qualità e garanzia.
Sostituzione dell'elemento e montaggio dell'alloggiamento
Prima di installare un nuovo elemento riscaldante, il luogo in cui si trovava quello vecchio viene pulito da sporco e incrostazioni. Si consiglia di trattare le pareti della nicchia con carta vetrata fine e poi strofinare con sapone da bucato. Dopo queste semplici manipolazioni, il nuovo elemento riscaldante viene installato nella presa. Fissare con un bullone e collegare i fili.
Dopo la riparazione, eseguire un lavaggio di prova. Se l'errore non viene visualizzato e l'apparecchiatura funziona correttamente, l'operazione continua.
Chiama il maestro
La sostituzione indipendente dell'elemento riscaldante può essere effettuata solo se si è sicuri delle proprie capacità. Se non hai esperienza sufficiente con i dispositivi, è meglio chiamare uno specialista.
È possibile ordinare il servizio presso un centro assistenza o un'officina, specializzata nella riparazione di elettrodomestici.
Le organizzazioni che operano forniscono ufficialmente ai propri clienti una ricevuta di cassa, un certificato di lavoro completato e una scheda di garanzia. Questi documenti sono la conferma della qualità dei servizi forniti.
Il costo delle riparazioni dipende dalla quantità di lavoro eseguito. A questo importo va aggiunto il prezzo dei pezzi di ricambio. I prezzi per la sostituzione degli elementi riscaldanti partono da 1.700 rubli.
Se è necessario cambiare il sensore di temperatura, a causa del quale potrebbe apparire anche un errore, il costo della riparazione può variare da 1.600 rubli. Il costo stimato per la sostituzione della scheda di controllo non è inferiore a 2.400 rubli. La riparazione del cablaggio proveniente dall'elemento riscaldante costa da 1.800 rubli.
Per evitare di incontrare artigiani senza scrupoli, non è consigliabile chiamare annunci privati casuali. Di norma, tali specialisti fissano un prezzo arbitrario per la riparazione e non forniscono garanzie ufficiali per il risultato.
Come evitare che il problema si verifichi?
I professionisti raccomandano di ricordare le regole principali per il funzionamento degli elettrodomestici per il riscaldamento. Innanzitutto, viene assegnata una presa separata per la lavatrice. Il collegamento ad esso deve essere diretto, cioè senza l'ausilio di adattatori e prolunghe.
In secondo luogo, il cavo e la spina del dispositivo devono essere mantenuti funzionanti. Se si verificano difetti, correggerli immediatamente. In terzo luogo, quando si sostituiscono gli elementi riscaldanti, si consiglia di scegliere prodotti non rivestiti in ceramica. Le spirali metalliche sono più resistenti alle incrostazioni e durano più a lungo.
Ulteriori suggerimenti
Quando sul display appare il codice he2, vale la pena considerare alcune funzionalità diagnostiche e di riparazione. In particolare:
se un errore compare e poi scompare, la riparazione non deve essere ritardata - la scomparsa temporanea dell'immagine non indica la scomparsa spontanea del difetto;- se non hai conoscenza ed esperienza, non è consigliabile aprire il dispositivo da solo: contattare un professionista farà risparmiare tempo e, in alcuni casi, denaro;
- se la riparazione viene eseguita con le proprie mani, è necessario prestare particolare attenzione alla rimozione dei pannelli: tutte le manipolazioni devono essere eseguite con attenzione per non danneggiare i contatti;
- dopo la riparazione, viene avviato un lavaggio di prova nella stessa modalità in cui è stato rilevato l'errore, senza la necessità di aggiungere polvere o mettere la biancheria nel cestello.
Puoi saperne di più sui codici di errore per le lavatrici Samsung. Qui.
Video sull'argomento dell'articolo
Errori H1, H2, HE, HC, E5, E6 della lavatrice Samsung e sostituzione dell'elemento riscaldante - nel video:
Conclusione
L'errore he2 (o i suoi duplicati h1, h2, he, he1, e5, e6) che appare sul display di una lavatrice Samsung nella maggior parte dei casi indica un guasto dell'elemento riscaldante. Se hai un'idea della struttura di tali apparecchiature, puoi eseguire tu stesso la riparazione.
Altrimenti è meglio contattare uno specialista per testare e sostituire la serpentina di riscaldamento. Un elemento riscaldante bruciato non è un motivo per acquistare una nuova lavatrice. Riparazioni di alta qualità possono prolungare significativamente la vita delle apparecchiature rotte.
